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“四項愛家”搭建黨群“連心橋”——山東能源棗礦集團蔣莊煤礦物業站黨員展風采

2018年10月04日 17:35 來源: 燈塔-黨建在線
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  山東能源棗礦集團蔣莊煤礦物業管理站黨支部結合物業后勤崗點多、事務雜、范圍廣的特點,把“家”文化建設與后勤服務管理深度融合,形成了以黨員為主體,以服務為紐帶,以活動為載體的“四項愛家”黨員服務項目,著力推動礦井惠民政策落地生根,促進了職工幸福指數不斷攀升。

  溫馨如家——管家式服務。支部積極探索新型服務標準,設立黨員示范崗,以“我是黨員”為標簽,帶頭刷新礦井民生服務新活力,讓黨員干部在一線服務發揮先鋒模范作用。同時,在黨員干部中開展“頭腦風暴”活動,著力“破老三觀、樹新三觀”,即:破服務靠組織安排,樹主動服務意識;破服務靠規定,樹用心服務理念;破服務標準低,樹精優服務目標。在職工食堂設立“黨員文明服務站”,推行“黨員掛牌”服務活動,黨員廚師每天自定特色菜向職工介紹,讓職工在吃上可以有“多樣”選擇;同時,在洗浴服務上推廣“黨員管家式”服務,每日值班黨員全程跟蹤負責就浴人員的安全、水溫、衛生等工作,確保水清池凈、水溫適宜;住宿管理上,突出“酒店式”服務標準,設立“黨員在身邊”補給站,結合職工作息時間制定人性化保潔方案,有效區分住宿職工上班和休息時段,保潔服務等工作盡量避開職工休息時段,黨員干部帶頭負責薄弱時段、薄弱環節的服務工作,以此實現“無干擾隱形服務”。

  真情暖家——幫扶式服務。物業管理站黨支部結合社區管理特點,突出“真情”,用情管理、用心幫扶,在社區成立了以黨員命名的愛心幫扶團——“黨員小洛為你解憂”幫扶隊,幫助解決社區居民遇到的家庭難題、鄰里糾紛等,讓基層黨員在為職工群眾解決小事上發揮大作用。同時,黨支部全力配合幫扶隊的服務工作,對支部各黨小組進行劃片包保,定期參與到困難、殘疾、孤寡老人等弱勢群體的幫扶工作上來,并以支部黨員干部、團員青年為主體,建立幫扶對象檔案信息,開展“進千家門、知千家情、解千家難”入戶幫扶活動。目前已對社區近80戶困難、殘疾、孤寡老人家庭,建立了工作管理臺帳,納入社區日常安全管理。

  奉獻為家——聯動式服務。支部在環境治理上設立黨員義務服務管理臺賬,將黨員每周義務服務活動進行動態記錄,黨員義務服務活動每周每人次不低于三次。同時,針對北煤倉路粉塵大、污物多的情況,黨支部帶領黨員干部走現場、定方案,將其定名為物業“黨員路”,此路段日常保潔除塵由黨員分組帶頭進行灑水抑塵,并納入到黨員績效考核。特殊天氣黨員突擊隊進行突擊清理,確保每個保潔時段、每寸地方都有黨員身影。對“黨員路”制定專門清理流程,即:定期徹底清理和日常灑水相結合、專人負責和臨時抽調相互補、特殊天氣與重大活動重點清掃的保潔維護流程,使得該地段環境面貌煥然一新。

  關愛到家——精準式服務。“聽取職工心聲、實現精準服務”是“四項愛家”黨建服務項目的工作宗旨,按照“突出特色,亮點更亮”創建要求,支部成立“巾幗黨員耀物業”女子服務隊,定期對礦各單位值班室、一線職工宿舍的被褥、辦公室窗簾等集中收取、統一清洗,進行全面的洗滌、消毒、晾曬和縫補,使基層單位切實感受到家的溫暖,讓一線職工從費時費力的清洗工作中解脫出來,更好的投入安全生產,讓他們工作生活的有尊嚴、有獲得感。2017年全年共組織清洗20余次,“巾幗黨員耀物業”女子服務隊,通過一年的鍛煉逐漸成為物業戰線上最閃耀的星。她們全年30余次走基層、探民意、提方案,每一次的服務都讓職工群眾點贊。

  物業站黨支部動員和帶領全站黨員干部、志愿者以“四項愛家”黨員服務項目積極投身礦井和諧社區創建,讓職工家屬真切地感受到后勤黨員干部作風的轉變和發生在身邊的新變化、新氣象,對后勤工作少了抱怨、多了贊許,少了芥蒂、多了舒心。充分發揮了黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,樹立了后勤物業服務新形象。(棗礦集團黨委)

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